編者按

我們正在學習數字重慶，目的是為了推進航天數字化轉型。通過學習、研究和思考，形成對現實問題的新的理解，形成新思想、新理論，可以指導實踐，改變以往的實踐方略，從而有利于現實問題的解決。我們開辟研思堂專欄，就是要傳達神軟學思踐悟擔使命、以知促行建新功的決心，塑造神軟主動學習、深度思考、共同討論、小組分享的文化氛圍。

本期研思堂專欄邀請到神軟公司基礎平臺軟件部副部長、高級系統架構師陳永輝為大家解讀企業架構建模與三張清單方法的研究與思考。

黨的二十大報告提出，加快建設網絡強國、數字中國。數字化是現代化的關鍵變量和基礎設施，是推動高質量發展的新引擎、創造高品質生活的新圖景、實現高效能治理的新范式。數字化建設需要數字化思維做支撐。數字浙江、數字重慶在建設過程中形成了數字化變革方法論，提出了“V”模型、業務協同模型、數據共享模型、體系架構方法、系統重塑的“三張清單”方法，為建設數字中國的市域范例提供了方法指南。

一、“三張清單”方法

• 系統重塑“三張清單”方法是梳理存量業務、找到改革突破點的方法論利器?！叭龔埱鍐巍狈謩e是指重大需求清單、多跨場景應用清單和重大改革清單。重大需求是群眾、企業、基層等反映強烈的需求。只要政府服務供給和重大需求形成有效對接，實際上就形成了一個落地場景。如果該項業務完成需要涉及多個部門協作配合，就可以運用數據共享模型和業務協同模型，通過“技術融合、業務融合、數據融合”方式解決具體問題，也就形成了多跨場景應用清單。
• 在現實運行過程中，可能數據共享和業務協同都有堵點卡點，這就需要進行改革，也就形成了重大改革清單。系統重塑的關鍵是改革，改革的關鍵是找準阻礙重大需求對接落地落實的小切口。如果改革沒有找準業務流程中的卡點，而是憑空想象、主觀設計，那就沒有將改革利劍落到矛盾焦點之處。

• “三張清單”是實現改革落地的關鍵抓手，它是一個嚴密的邏輯體系，從重大需求出發謀劃多跨場景，再從場景應用構建中找到改革突破口，形成改革方案，根據改革方案進行數字化應用開發，形成重大應用，重大應用就是改革成果的集中體現。

二、企業架構建模方法

• 企業架構是指對企業的整體結構、組織、流程、信息系統、人員等進行的系統化描述和分析，其目標是為了更好地理解企業的運營模式和業務流程，并提供改進建議。企業架構通常包括業務架構、數據架構、應用架構和技術架構四個方面。企業建模則是描述企業架構的一種工具和手段，它通過使用ArchiMate、UML、BPMN等圖形化語言來描述企業的各個方面，以便企業各類業務和IT人員能夠更好地進行溝通和理解。 

• 企業是復雜的組織體，不同的層級、不同的崗位的視角不一樣，看到的圖形不一樣，背后的模型不一樣，對數字化轉型的訴求或者說目標也不一樣。企業整體建模就是將所有的利益相關者不同的視角模型集合起來，使眾多利益相關者能夠使用共同的語言、看到共同的圖像，進而達成共同的理解。依托國際上通用的企業架構標準框架，通過企業整體建模，對準企業戰略目標，制定符合本企業實際發展需要的架構模型標準，讓多方利益相關者視角不同而合，指導從戰略到業務、從業務到IT的落地過程使其可控，讓企業數字化轉型涉及的眾多項目規劃合理、邊界清晰。

• 企業架構方法從八十年代發展起來，從ISO/IEC、Zachman到TOGAF，從Zachman到TAFIM（美國國防部信息管理技術架構框架）到DoDAF，從Zachman到EAP到FEAF（聯邦企業架構），每種方法論都有一個演進發展的過 程，有各自的適應范圍。TOGAF是2005年之后在國內外應用比較多的企業架   構設計方法，它針對的對象是真實世界企業的業務流程和IT設施的抽象描述，是包括企業戰略、組織、職能、業務流程、IT系統、數據、網絡部署等的完整、一體化描述，反映了企業業務的狀況，并體現了戰略目標、業務流程與IT落地之間的映射關系。

三、企業架構建模與“三張清單”方法的對應關系

“三張清單”方法是對企業架構理論、敏捷思想的一個成功應用和最佳實踐，其中的“V”模型工作法，和通過賽道方式進行業務流程的監控、優化，進而實現PDCA過程的順暢循環，對企業數字化轉型工作有很強的指導意義。企業在開展數字化轉型工作安排時，應將“三張清單”的突出重點、問題導向、精準施策的思路，與企業架構強調的整體性、全面性、系統性的思想，進行靈活、深度的融合，作為指導企業數字化轉型的頂層理論基礎和工作方法，實現以點帶面、點面結合的效果。

重大需求清單

在“三張清單”中，需求分析是基礎，聚焦于國家所需、群眾所盼、未來所向。要找準最緊迫、最現實、最棘手的問題，作為改革的突破口。因此，重大需求清單與TOGAF框架中的利益相關者及需求分析視圖的含義十分契合。

多跨場景清單

需求與業務事項關聯：通過工具將重大需求關聯到核心業務及業務事項。定準核心業務是“V”模型應用的起點，從需求出發，謀劃多跨場景的第一步就是要找到場景所在的核心業務和事項，自此開始對業務進行多跨場景的拆解和集成。

業務場景與事項拆解：從“大場景”中尋找“小切口”，對核心業務逐層拆解出業務場景、業務單元，直至最小級別的業務事項。最小級別的業務事項可以理解為單個部門履職具體化的最小單元，它關聯了主責部門、使用的數據等要素。對多個業務事項編排，形成解決特定業務需求的流程。因此，謀劃多跨協同場景需要將業務拆解到最小級別的業務事項才能滿足要求。

至此步驟即完成了多跨場景的拆解過程，是“V”模型工作法的下行部分。這與TOGAF框架中業務能力、業務流程和業務活動含義相契合。

流程活動及使用到的業務對象將是形成數據需求清單、開展流程再造的重要依據。

數據需求清單：對流程中涉及的業務對象進行數據來源分析，找出業務對象對應的數據、數據所在的應用系統、以及責任主體，由此形成數據需求清單。數據需求清單是“V”模型上行階段工作的開端，通過數據需求可以發現有協同關系的部門，發現潛在的數據集成需求。

這部分主要映射TOGAF框架中概念數據模型圖、邏輯數據模型圖、數據源圖。其中數據源圖和邏輯數據模型圖的主要內容可通過梳理企業已建應用系統的功能和后臺數據庫結構獲取，以保證架構模型與企業實際情況一致。

優化業務流程：謀劃好可集成的數據、可協同的部門后即完成了多跨場景的集成過程。集成后形成的新流程活動替換現行活動，實現流程的再造。再造流程將解決重大需求中描述的“堵點”、“卡點”問題，因此新流程中的創新活動、智能活動就是需要改革的項目。

重大改革清單

將再造流程中的創新點關聯到涉及的應用系統以及主管部門，即可形成完整的改革項，最終作為梳理重大改革清單的素材。

四、企業架構建模與“三張清單”的特點分析

1、企業架構建模的特點

強調整體建模、戰略對準、業務驅動、IT支撐，形成的架構模型邏輯緊密，可支撐五年或更長遠的規劃。但是，因架構模型概念較抽象，模型梳理過程有難度；由于對全面性和系統性的要求，梳理周期長、短期不易見效，工作推動上有一定難度。

2、“三張清單”方法的特點

特點一：

定位于重大、突出的迫切性問題，目標清晰、準確，問題導向性強；實施相對較容易理解和執行，對部分業務以點帶面，變革相對影響小，成果易顯現；強調通過數據共享和系統集成的方式解決問題，容易利用已建系統成果，可控性和可操作性強。

特點二：

技術上①通過IRS把數據、應用等各類資源進行統一管理；②通過賽道的形式對重要工作事項的工作流程進行運行情況監控，容易發現流程中的堵點、卡點等問題；③通過PDCA過程，持續推動賽道中業務流程過程和績效指標的及時調整和優化。

三張清單強調業務協同和數據共享，解決了高頻、多跨場景需求。在利用其強調問題精準定位與精準施策的同時，若與企業架構強調的整體性、全面性、系統性的思想進行融合，易實現以點帶面、點面結合的效果。

五、通過工具支撐“三張清單”的梳理分析過程

在上文中表明，“三張清單”的梳理、分析過程涉及企業中的組織、能力、流程、活動、數據、指標、制度等眾多管理要素，需要各領域業務與it人員的大量參與，因此應有一個支持多人協同梳理、可視化分析、成果版本化的工具來提高效率、精準決策。

神軟公司自研了asp+企業架構建模工具(魯班)，它以可視化、標準化、層次化、一體化為特點，可支持“三張清單”梳理的全過程。它將“v”模型方法下行階段拆解過程的標準化融入到工具中，并提供了基于對象的圖譜化分析與展示能力，可與大數據系統對接，獲取企業已建應用系統的功能和后臺數據結構，輔助“三張清單”的“v”模型方法上行階段的構建，為流程改造、數據共享、業務事項優化整合等提供幫助。